Đăng ký bảo hành: Để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành sản phẩm, khách hàng vui lòng thực hiện đăng ký bảo hành trong vòng 15 ngày sau khi mua sản phẩm, theo một trong các cách dưới đây. Lưu ý: Việc không đăng ký bảo hành đúng thời gian quy định có thể ảnh hưởng tới quyền lợi bảo hành của Quý khách hàng sau này.  Đăng ký trực tuyến qua website : Quý khách hàng truy cập vào website picenko.com sau đó đến Mục Đăng ký bảo hành để thực hiện kích hoạt bảo hành sản phẩm. Điều kiện bảo hành miễn phí:  Sản phẩm do PICENKO phân phối có thời gian bảo hành được tính từ ngày mua sản phẩm (căn cứ theo thời gian trên hóa đơn mua hàng hợp lệ hoặc ngày kích hoạt bảo hành) hoặc ngày xuất kho sản phẩm (tem serial trên sản phẩm), cụ thể như sau:

• Thân sen vòi: 36 tháng
• Củ sen cây: 60 tháng
• Lõi chia nước: 500.000 lần
• Phụ kiện đi kèm sen vòi/sen cây: 12/24 tháng
• Phụ kiện khác: 12 tháng

  Sản phẩm đã được đăng ký bảo hành trên hệ thống của PICENKO hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng hợp lệ/hóa đơn mua hàng trùng khớp model, số serial trên sản phẩm. Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất. Những hư hỏng, lỗi của sản phẩm được đánh giá, kết luận là do hư hỏng, lỗi linh kiện, lỗi kỹ thuật từ Nhà sản xuất bởi PICENKO hoặc Trạm bảo hành ủy quyền của PICENKO .Số máy, Số Serial, tem niêm phong, tem bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cào rách hoặc mất đi. Sản phẩm được cung cấp bởi hệ thống phân phối của PICENKO. Các trường hợp không được bảo hành: Vận chuyển lắp đặt không đúng quy cách Bảo quản sản phẩm không tốt Trầy xước, móp méo do ngoại lực tác động sau khi mua hàng Tắc nghẽn do tạp chất, cặn bẩn đường ống Chất lượng nước không đạt yêu cầu sử dụng Dùng hóa chất tẩy rửa làm ăn mòn sản phẩm Tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm